A discussão faz parte da vida cotidiana e muitas vezes é inevitável. Porém, saber administrá-la com inteligência e empatia pode fazer a diferença entre um conflito destrutivo e uma conversa construtiva.
Com suas muitas ferramentas, a psicologia oferece insights úteis nessa área sugerindo uma abordagem que pode mudar radicalmente como lidamos com uma discussão.
Segundo um estudo publicado na revista científica Cognitive Science, existe uma simples frase simples e eficaz que as pessoas inteligentes mais usam para encerrar discussões de forma pacífica e produtiva.
Frase pode ser usada como forma de terminar uma discussão de forma inteligente – Foto: Canva/ND
Essa curta expressão pode parecer banal, mas na verdade é uma poderosa ferramenta psicológica.
Como explicam os pesquisadores, usar essa frase pode fazer uma discussão tem efeitos positivos, como evitar que a outra pessoa assuma uma posição defensiva; demonstra abertura e curiosidade em relação ao seu ponto de vista; reduz imediatamente a tensão.
Para terminar uma discussão
A frase “É interessante que você diga que…” cria um espaço para diálogo, onde as posições rígidas e suavizam e as partes ficam mais inclinadas a explorar o tópico de forma colaborativa.
De acordo com o estudo, essa frase muda a dinâmica da conversa, transforma em uma troca construtiva de ideias.
Ao demonstrar interesse no que a outra pessoa disse, você implicitamente convida à escuta mutua e reduz a discussão e a agressão, além de aumentar a possibilidade de encontrar um ponto em comum.
Por que isso funciona?
A eficácia desta frase está na capacidade de ativar um mecanismo psicológico fundamental: a necessidade de ser ouvido e compreendido.
Quando alguém se sente reconhecido e respeitado, é menos provável que reaja com hostilidade ou se torne rígido em suas posições. Pelo contrário, essa abertura leva o interlocutor a refletir e, às vezes, a reconsiderar seu próprio ponto de vista.
Uma pessoa arrogante não sabe aceitar críticas – Foto: Freepik/ND
Ao dizer “É interessante que você diga isso…” não implica em concordância ou discordância em uma discussão. Essa frase reduz o risco de escalada emocional e promove uma comunicação mais calma e eficaz.
Quando e como usar
Essa técnica é útil em contextos onde as emoções podem aumentar como discussões familiares, conversas com colegas ou debates sobre temas delicados
No local de trabalho, a frase pode ser usada para lidar com conflitos entre colegas ou com o chefe. Dizer: “Isso é interessante, você diz, talvez possamos nos aprofundar mais nisso” pode transformar uma discussão acalorada em uma conversa produtiva.
Já com a família ou amigos, essa frase ajuda a manter um tom tranquilo, mesmo em situações emocionalmente carregadas. Demonstrar interesse no ponto de vista de outra pessoa pode evitar mal-entendidos e fortalecer relacionamentos.
Outras frases úteis segundo a psicologia:
A psicologia ainda oferece outras frases úteis para conduzir discussões de forma inteligente. Além de “É interessante que você diga isso…”. Essas são algumas opções sugeridas pelos pesquisadores:
- “Eu entendo seu ponto de vista, mesmo tendo uma opinião diferente.” Esta frase demonstra empatia e respeito pelo outro, mantendo ao mesmo tempo a própria posição.
- “Como você chegou a essa conclusão?” Demonstre curiosidade genuína e convide-os a explicar melhor seu ponto de vista, evitando confronto direto.
- “Poderíamos encontrar algum ponto em comum?” É uma proposta colaborativa que desloca o foco da divergência para a busca de uma solução compartilhada.