Atendimentos móvel e digital são algumas das inovações para quem busca comodidade e conforto As mudanças observadas no comportamento do consumidor são um motor para o investimento em inovação pelas empresas. Na área da saúde, por exemplo, a demanda por serviços digitais e prestados em domicílio ganhou mais força após a pandemia de Covid-19. Com a volta das atividades presenciais, muitos consumidores mantiveram o hábito de solicitar a prestação de serviços em casa ou no local de trabalho.
O Laboratório Carlos Chagas | Sabin Diagnóstico e Saúde, é uma empresa que tem investido na experiência positiva do cliente durante a sua jornada de cuidado com a saúde. “A comodidade e a tranquilidade são alguns dos fatores que motivam os nossos clientes a nos procurarem para realizar seus exames ou tomar suas vacinas no local que preferirem”, afirma o gestor Regional do Grupo Sabin em Mato Grosso, Emerson Araújo.
O Laboratório Carlos Chagas | Sabin Diagnóstico e Saúde, é uma empresa que tem investido na experiência positiva do cliente durante a sua jornada de cuidado com a saúde.
Assessoria
A empresa disponibiliza um espaço exclusivo em seu site, onde o cliente realiza um pré-cadastro e pode solicitar o chamado de Vacinas e Exames Móveis (#VemSabin) no local que for mais conveniente para ele. O serviço abrange todas as vacinas disponíveis no portfólio, bem como uma variedade de exames, como de sangue, urina, fezes e genéticos, inclusive os específicos para recém-nascidos, como testes do Pezinho e da Bochechinha, que demandam maior cuidado por parte da família para proteger o bebê que ainda não recebeu as primeiras vacinas. O que é uma comodidade importante, já que bebês que não receberam todas as vacinas precisam ficar mais protegidos de ambientes coletivos.
“A atendente marca a visita de uma equipe preparada para prestar o atendimento com a mesma excelência que nossos clientes encontram nas unidades físicas. Os protocolos sanitários são seguidos com rigor no nosso serviço em domicílio e nas empresas”, explica Emerson Araújo, que também reforça a credibilidade dos serviços. “Com 56 anos de tradição e referência em serviços de saúde no estado, o Carlos Chagas | Sabin possui sua qualidade chancelada por programas de acreditação e amplo portfólio de exames”.
A comodidade se estende ainda aos resultados, que podem ser obtidos diretamente no site do Sabin ou por meio de seu aplicativo gratuito, disponível para download na App Store (iOS) e na Google Play Store (Android). O agendamento pode ser feito de segunda à sexta, das 6h às 19h e aos sábados, das 6h às 12h, mas o formulário inicial pode ser preenchido a qualquer momento. Já o atendimento móvel funciona de segunda à sexta, das 6h às 17h e aos sábados, das 6h às 11h.
Grupo Sabin: 40 anos de excelência e qualidade
O Laboratório Carlos Chagas/Sabin Diagnóstico e Saúde integra o Grupo Sabin, que completou 40 anos em maio deste ano. A empresa nasceu em 1984, em Brasília, fruto do sonho de empreendedorismo das bioquímicas Sandra Soares Costa e Janete Vaz.
Nos últimos 10 anos, o Sabin passou por um processo de expansão orgânica e inorgânica, realizando mais de 30 aquisições de empresas. Em Mato Grosso, o grupo chegou em 2019, onde mantém 18 unidades em Cuiabá, Várzea Grande, Tangará da Serra, Nova Olímpia, Barra do Bugres e Campo Novo do Parecis. Em todo o país são 354 unidades em 78 cidades de 14 estados além do Distrito Federal, que atendem cerca de 7 milhões de clientes por ano.
Além da expansão territorial que estabeleceu a marca em todas as regiões do Brasil, o Sabin se dedicou a diversificar o portfólio de serviços para além da medicina diagnóstica. O ecossistema do Sabin inclui a Amparo Saúde, serviço de atenção primária, que contribui para a gestão de saúde de grupos populacionais nas empresas, e a plataforma integradora de serviços, Rita Saúde que oferece uma solução digital, integrando diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, bem como promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.
DRA. CARMEM APARECIDA AQUINO NEVES / CRM-MT 2656 – Médica Responsável Técnica